Krænkende handlinger på arbejdspladsen
Krænkende handlinger på arbejdspladsen dækker over forskellige typer adfærd, der kan skabe et utrygt og usundt arbejdsmiljø. Det kan omfatte mobning, seksuel chikane og andre former for uhensigtsmæssig adfærd, som kan have alvorlige konsekvenser for de berørte medarbejdere og for arbejdspladsen som helhed. Derfor er det vigtigt at have en klar politik og forebyggende tiltag, sådanne situationer undgås, og et trygt arbejdsmiljø sikres.
Hvad er krænkende handlinger?
Krænkende handlinger dækker over gentagen eller grov adfærd, der opfattes som nedværdigende af den, det går ud over. Handlingerne, herunder mobning, kan enten være bevidste eller ubevidste, men hvis de fører til, at en medarbejder føler sig ekskluderet, ydmyget eller presset, betragtes de som krænkende.
Eksempler på krænkende handlinger kan være:
-
Udelukkelse fra faglige eller sociale fællesskaber
-
Systematisk bagtalelse eller negativ omtale
-
Tilbageholdelse af vigtig information, der er nødvendig for at udføre arbejdet
-
Nedladende kommentarer eller skældsord
-
Truende eller nedværdigende adfærd
Krænkende handlinger kan ske mellem kollegaer, mellem ansatte og ledere eller i mødet med kunder, borgere eller samarbejdspartnere. Hvis det kommer fra eksterne personer, kategoriseres det ofte som arbejdsrelateret vold.
Krænkende handlinger på arbejdspladsen kan have store konsekvenser for både den enkelte og arbejdsmiljøet som helhed. Det er vigtigt at have fokus på både forebyggelse og håndtering af disse situationer. Læs mere om, hvordan I kan skabe et sundt og trygt arbejdsmiljø med fokus på psykisk arbejdsmiljø, psykisk førstehjælp og håndtering af vold og trusler.
Håndtering af krænkende handlinger
Hvis en medarbejder udsættes for krænkende handlinger, er det vigtigt at reagere hurtigt og professionelt. Virksomheder bør have en procedure, der sikrer en fair og grundig undersøgelse af situationen. Dette kan inkludere:
-
En indledende samtale med den berørte medarbejder
-
En neutral undersøgelse af anklagerne
-
Eventuelle sanktioner mod den, der har udført handlingerne
-
Opfølgning for at sikre, at arbejdsmiljøet forbedres
Konsekvenser af krænkende handlinger
Krænkende handlinger kan have alvorlige konsekvenser for både individet og virksomheden. For den udsatte kan det føre til stress, depression, angst og i værste fald sygemelding. For arbejdspladsen kan det betyde dårligere trivsel, højere sygefravær og et dårligt ry. Ved at tage problematikken alvorligt og sikre en god forebyggelse kan virksomheder skabe et bedre arbejdsmiljø, hvor medarbejderne trives og yder deres bedste.
Seksuel chikane på arbejdspladsen
Seksuel chikane er en særlig form for krænkende handling, der indebærer uønsket seksuel opmærksomhed. Det kan være verbale, fysiske eller visuelle udtryk, som skaber et ubehageligt eller grænseoverskridende arbejdsmiljø for den udsatte.
Eksempler på seksuel chikane inkluderer:
-
Uønskede berøringer eller fysiske tilnærmelser
- Kommentarer af seksuel karakter, som kan opfattes som seksuel chikane
-
Deling af seksuelt eksplicit materiale
-
Forsøg på seksuelle relationer trods afvisning
Arbejdspladsen bør have en tydelig politik for, hvordan seksuel chikane identificeres, forebygges og håndteres.
Mobning på arbejdspladsen
Mobning er desværre noget, der stadig sker på mange arbejdspladser. Det handler om, at én eller flere gentagne gange udsætter en kollega for dårlig behandling – det kan være alt fra at blive holdt udenfor, bagtalt eller gjort grin med. Mobning kan både være tydelig og meget skjult, og det kan ramme hårdt. Det er vigtigt, at vi alle er opmærksomme på, hvordan vi taler til og om hinanden, og at vi tør sige fra, hvis vi oplever mobning – uanset om det går ud over os selv eller andre.
Grænser på arbejdspladsen
Alle har forskellige grænser, og det er vigtigt at respektere dem – både de personlige og de professionelle. Krænkende handlinger opstår tit, når nogen går over en andens grænse, måske uden at tænke over det. Det kan være alt fra uønsket fysisk kontakt til kommentarer, der føles for private, eller forventninger om at være tilgængelig hele tiden. Det bedste, vi kan gøre, er at tale åbent om vores grænser og lytte til hinanden, så vi undgår misforståelser og ubehagelige situationer.
Forebyggelse: skab en respektfuld kultur
En respektfuld kultur på arbejdspladsen handler om, at vi ser og lytter til hinanden – også når noget er svært. Når vi tør tage snakken om det, der gør ondt eller føles forkert, bliver det nemmere at sige fra og finde gode løsninger sammen. Det kræver, at vi har tillid til hinanden og tør tage de svære samtaler – også selvom det kan være ubehageligt. Åbenhed og respekt i hverdagen gør, at problemer sjældent vokser sig store, fordi vi griber ind i tide og hjælper hinanden med at skabe et trygt arbejdsmiljø.
Ansattes ansvar og rettigheder
Vi har alle et ansvar for at skabe en god stemning på jobbet. Det betyder, at vi skal sige fra over for krænkende handlinger – både når vi selv oplever det, og når vi ser det ske for andre. Samtidig har vi ret til at blive behandlet ordentligt og til at få hjælp, hvis vi oplever en krænkelse eller noget ubehageligt.Det er en god idé at kende til arbejdspladsens regler og muligheder for støtte, så vi ved, hvor vi kan henvende os, hvis der opstår problemer. Når vi hjælper hinanden, bliver arbejdspladsen et bedre sted at være.
Hvordan forebygger man krænkende handlinger?
Forebyggelse af krænkende handlinger kræver en aktiv indsats fra ledelsen og en kultur, hvor respekt og tryghed er i fokus. Nogle tiltag, der kan bidrage til et sundt arbejdsmiljø, er:
-
Tydelige retningslinjer: En skriftlig politik, der beskriver, hvad der anses som krænkende handlinger, og hvordan man reagerer på dem.
-
Løbende oplysning: Kurser og workshops om god adfærd, kommunikation og trivsel på arbejdspladsen.
-
Trygge klagemekanismer: Medarbejdere skal have mulighed for at indberette krænkende handlinger anonymt og uden frygt for repressalier.
-
Ledelsens ansvar: Ledelsen bør gå forrest i at skabe et inkluderende og respektfuldt arbejdsmiljø.
Styrk jeres arbejdsmiljø og skab en tryg arbejdsplads
Tilmeld dig et af vores arbejdsmiljøkurser og få de rette værktøjer til at forebygge og håndtere krænkende handlinger.
Arbejdsmiljøuddannelsen
Suppleringskurser
Ønsker du fornyet viden? Så er vores åbne suppleringskurser/workshops måske noget for dig. Vores åbne forløb afholdes rundt i landet med forskellige fokusområder. Kurserne kan også bruges som supplerende efteruddannelse.
FAQ om krænkende handlinger på arbejdspladsen
Krænkende handlinger dækker over alt fra mobning og seksuel chikane til udelukkelse, nedladende kommentarer og andre former for adfærd, der gør, at nogen føler sig dårligt behandlet eller utryg på jobbet.
Hvis du gentagne gange føler dig nedgjort, overset, ydmyget eller udelukket – eller hvis du oplever uønsket fysisk eller verbal kontakt – kan det være krænkende handlinger. Stol på din mavefornemmelse og tal med en kollega, tillidsrepræsentant eller leder, hvis du er i tvivl.
Sig fra, hvis du føler dig tryg ved det – enten direkte til personen for at markere, at du oplever krænkende handlinger, eller ved at tage fat i en leder eller en kollega, du har tillid til. Mange arbejdspladser har også en politik eller procedure for, hvordan man håndterer sådanne situationer.
Det er vigtigt at støtte op og sige fra, hvis du ser andre blive dårligt behandlet. Du kan tage en snak med den, det går ud over, eller gøre ledelsen opmærksom på situationen. At gribe ind kan gøre en stor forskel.
Åben dialog, klare retningslinjer og en kultur, hvor alle respekterer hinandens grænser, er afgørende. Det hjælper også at tale om, hvad god omgangstone og respekt betyder for jer på arbejdspladsen.
Du har ret til et trygt arbejdsmiljø. Arbejdsgiveren har pligt til at forebygge og håndtere krænkende handlinger. Du kan altid søge hjælp hos din tillidsrepræsentant, arbejdsmiljørepræsentant eller fagforening.
Hvis du ikke oplever, at der bliver handlet på din henvendelse, kan du kontakte din fagforening eller Arbejdstilsynet for rådgivning og hjælp. Det er vigtigt, at du ikke står alene med problemet.
Har du brug for mere viden inden for arbejdsmiljø?
Vi har gjort det nemt for dig og samlet dem mest nyttige viden inden for arbejdsmiljø i vores vidensbank. I videnbanken finder du bl.a.:
- Råd og vejledning om, hvordan du bedst håndterer risikovurdering og arbejdsmiljøspørgsmål.
- Skabeloner og værktøjer til at dokumentere og rapportere arbejdsskader og risici.
- Best practices og tips fra erfarne arbejdsmiljørepræsentanter.
Du kan tilgå vidensbanken når som helst, og den er fyldt med nyttige ressourcer, der hjælper dig med at skabe et godt arbejdsmiljø.
Apropos Kommunikation ApS
