Tilmelding: Konflikthåndtering på arbejdspladsen - for ledere

Introduktion til dagen

Konflikter opstår alle steder, hvor mennesker gør ting sammen, som betyder noget for dem.

På en arbejdsplads kan konflikter føre til samarbejdsvanskeligheder, stress og dårlig trivsel - og i værste fald til sygemeldinger, fyringer og opsigelser - og det gør de desværre alt for ofte.
Men sådan behøver det heldigvis ikke at være.

Hvis man bliver god til at opdage dem tidligt og lærer at håndtere dem konstruktivt, når de opstår, så kan de fleste konflikter løses på en god måde, inden de bliver ødelæggende for relationerne og samarbejdet.

Og når man lykkes med det, kan konflikter ofte bidrage til at styrke samarbejdsrelationer og finde nye og bedre løsninger på fælles problemer.

Det er særligt vigtigt og relevant for ledere, fordi man som leder har en særlig mulighed og opgave i forhold til at hjælpe sine medarbejdere med at håndtere konflikter konstruktivt, både i det daglige samarbejde og i forhold til (formelle og uformelle) rammer og praksisser for konflikthåndtering på arbejdspladsen.

Formål

Formålet med kurset er at give dig viden, inspiration og værktøjer, du kan bruge til at håndtere konflikter konstruktivt i dit arbejde som leder, både når du selv bliver direkte involveret i konflikter, og når du har en rådgivende eller mæglende rolle i forhold til konflikter, du ikke selv er direkte involveret i;
Fx en konflikt mellem to eller flere af dine medarbejdere internt eller mellem én af dine medarbejdere og en ekstern samarbejdspartner.

Form

Kurset tager solidt udgangspunkt i deltagernes egne konkrete erfaringer og udfordringer i forhold til konflikter, både som ledere og generelt.

Vi arbejder med grundlæggende teorier og modeller i forhold til konflikter og konflikthåndtering, og vi fokuserer på at oversætte og relatere teorien og modellerne til deltagernes egne virkeligheder, så det bliver anvendeligt i praksis.

Konkret arbejder vi fx med ‘konfliktvejledning’; en metode (der minder om coaching, men er andet og mere end det) til at hjælpe andre mennesker individuelt med at håndtere konflikter, man ikke selv er involveret i.

Formålet med at gøre det er både didaktisk og praktisk:

● At ‘prøve’ konfliktvejledning i praksis er en meget effektiv måde at gøre det teoretiske meget konkret, og en motorvej til selvindsigt i forhold til egne reaktioner i konfliktsituationer

● Som leder har man ofte mulighed for - og nogle gange en formel opgave i forhold til - at hjælpe medarbejdere med at håndtere konflikter, man ikke selv er direkte involveret i. Det kan være svært. Til gengæld har det en stor positiv effekt på samarbejdet på en arbejdsplads generelt, når man er god til det

Underviseren tager højde for, at det kan være sårbart at bringe sine egne konflikter i spil på en workshop med mennesker, man ikke kender. Fx foregår det mest personlige arbejde i par og små grupper.

Opfølgning online

Foruden de to kursusdage er der mulighed for at være med på en halv dags opfølgning online torsdag den 4. december, kl. 9.00 til 12.00, hvor deltagerne deler og arbejder med deres erfaringer med konflikter og konflikthåndtering siden kurset, og hvor underviseren deler perspektiver og input i forhold til deltagernes videre arbejde med konflikthåndtering.

Om underviseren

Bestil kurset

Kursusdeltager 1 *:

Navn *

Stilling *

Telefon

E-mail *

Arbejdsmiljørepræsentant Arbejdsleder Andet

Kursusdeltager 2:

Navn *

Stilling *

Telefon

E-mail *

Arbejdsmiljørepræsentant Arbejdsleder Andet

Kursusdeltager 3:

Navn *

Stilling *

Telefon

E-mail *

Arbejdsmiljørepræsentant Arbejdsleder Andet

Kursusdeltager 4:

Navn *

Stilling *

Telefon

E-mail *

Arbejdsmiljørepræsentant Arbejdsleder Andet

Kursusdeltager 5:

Navn *

Stilling *

Telefon

E-mail *

Arbejdsmiljørepræsentant Arbejdsleder Andet

Kursusdeltager 6:

Navn *

Stilling *

Telefon

E-mail *

Arbejdsmiljørepræsentant Arbejdsleder Andet

Kursusdeltager 7:

Navn *

Stilling *

Telefon

E-mail *

Arbejdsmiljørepræsentant Arbejdsleder Andet

Kursusdeltager 8:

Navn *

Stilling *

Telefon

E-mail *

Arbejdsmiljørepræsentant Arbejdsleder Andet

Kursusdeltager 9:

Navn *

Stilling *

Telefon

E-mail *

Arbejdsmiljørepræsentant Arbejdsleder Andet

Kursusdeltager 10:

Navn *

Stilling *

Telefon

E-mail *

Arbejdsmiljørepræsentant Arbejdsleder Andet

Kursusdeltager 11:

Navn *

Stilling *

Telefon

E-mail *

Arbejdsmiljørepræsentant Arbejdsleder Andet

Kursusdeltager 12:

Navn *

Stilling *

Telefon

E-mail *

Arbejdsmiljørepræsentant Arbejdsleder Andet

Kursusdeltager 13:

Navn *

Stilling *

Telefon

E-mail *

Arbejdsmiljørepræsentant Arbejdsleder Andet

Kursusdeltager 14:

Navn *

Stilling *

Telefon

E-mail *

Arbejdsmiljørepræsentant Arbejdsleder Andet

Kursusdeltager 15:

Navn *

Stilling *

Telefon

E-mail *

Arbejdsmiljørepræsentant Arbejdsleder Andet

Virksomheden:

Virksomhedsnavn *

Adresse *

Postnr. *

By *

Telefon *

Kontaktperson *

E-mail til kontaktperson *

E-mail til fakturering *

Eventuelt EAN NR.

CVR-nummer

Eventuelt PO-nummer/rekvisitionsnummer

Eventuelle kommentarer, særlige spiseforhold mm.

Felter markeret med * skal udfyldes.
Bekræftelse på tilmeldingen sendes både til kursusdeltageren og virksomheden på de oplyste mailadresser.
Vi henviser iøvrigt til vores persondatapolitik som kan ses her.

Jeg har læst og accepterer gældende handelsbetingelser.

Indsend skema