Følg os på Facebook
Kursusoversigt og tilmelding

5 måder at kommunikere bedre på - når du skal give og modtage kritik

 
1. Den rigtige rækkefølge
Fremlæg det materiale, du baserer din kritik på, før du kommer med selve kritikken. Undgå at bruge ordene 'altid' og 'aldrig'.

2. Den rigtige adresse
Henvend dig direkte til den person, der skal have kritikken, ikke til nogen anden. Giv kritikken straks, gør det på tomandshånd, og lad være med at sammenligne med, hvad andre har gjort.

3. Det rigtige fokus
Kritisér aldrig personer, kun handlinger, og kritisér kun de ting, personen har mulighed for at ændre på. Brug ikke sarkasme, og vær ikke bedrevidende.

4. Det rigtige perspektiv
Nævn først tre positive ting, personen har gjort. Kom så med et forslag til forbedring af én ting, og slut med en generel anerkendelse.


5. Den rigtige modtagelse
Hvis det er dig, der modtager kritikken, så lyt efter, hvad der bliver sagt, og lad være med at afbryde. Tak for kritikken, hvis den er ærlig og reel, og husk, at den hverken skader din selvrespekt, din karriere eller dine venskaber.